Ссылки:
Состояния, в которых может находиться деятельность, таковы: 6) Могущество, 5) Смена власти, 4) Изобилие, 3) Нормальная деятельность, 2) Чрезвычайное положе ние, 1) Опасность, 0) Несуществование.
Формула Опасности такова:
Старший руководитель, находящийся в данной области, действует, причём действует согласно вышеизложенной формуле.
Состояние Опасности обычно назначается, если:
Выполняя четвёртый шаг формулы Опасности, необходимо потребовать, чтобы секция этики провела расследование, необходимо назначить слушание, а также (если расследование указывает на необходимость этого) созвать комитет по расследованиям на любого человека или людей, чьи небрежность или неисполнение вызвали данную ситуацию.
Рекомендательный комитет отделения распределения не издаёт приказы и не предпринимает эффективных мер, чтобы улучшить показатели главной статистики отделения, которые в течение некоторого времени постоянно находились на уровне чрезвычайного положения.
В улаживание ситуации втягивается исполнительный секретарь организации, так как статистики, уже долгое время находящиеся внизу, грозят в конце концов потопить всю организацию и до сих пор не были приняты никакие разумные рекомендации исполнительного секретаря организации, несмотря на постоянно исходящую из этого отделения опасность для организации.
Поэтому исполнительный секретарь организации начинает действовать сам и лично делает следующее: 1) обходит секретаря отделения, 2) приводит в действие программу для внештатных сотрудников, размещает рекламу, включает в распи сание конгресс и рекламирует его в срочном порядке, причём всё это – в обход существующих каналов, 3) назначает состояние Опасности этому отделению, 4) назначает этическое расследование в отношении всего персонала отделения и созывает комитет по расследованиям на всех людей (включая секретаря отделения), которые своими преступлениями или своим неисполнением вызвали это состояние, 5) назначает персонал на посты и реорганизует отделение распределения, 6) из данных, полученных в результате этического расследования и в результате работы комитета по расследованиям, он отбирает то, что нужно ввести как положения оргполитики, либо то, что необходимо в ней изменить, и направляет это в Офис ЛРХ для рассмотрения на предмет опубликования.
Статистика входящих и исходящих писем очень круто устремляется вниз (теперь она составляет, возможно, только пятую часть от предшествующих цифр). Секретарь местного ОХС немедленно действует: 1) действует в обход всех линий, 2) срочно организует рассылку почтовых отправлений, сажает стажёров писать письма, рассылает журналы; она делает всё это самостоятельно и молние носно, с привлечением всех, кто оказывается под рукой, 3) требует назначения состояния Опасности для отделений распространения и распределения и в случае отказа посылает телеграмму ЛРХ, 4) отдаёт приказ о том, чтобы во всех областях исходящего потока секция этики провела расследование в отношении руководите лей, ответственных за исходящий поток организации, и требует у исполнительного секретаря ОХС созвать комитет по расследованиям на любого сотрудника, уличённого в ходе расследования в небрежности или в неисполнении организаци онной политики, касающейся писем и любых исходящих почтовых отправлений, и, в случае если ей не удаётся этого добиться, посылает телеграмму ЛРХ, 5) требует назначения новых сотрудников на ключевые посты, отвечающие за исходящий поток, 6) на основе данных, выявленных в ходе расследования, в том числе и комитетом по расследованиям, предлагает на рассмотрение Офису ЛРХ твёрдый принцип оргполитики.
Секретарь технического отделения неожиданно обнаруживает, что он полностью носит шляпу начальника отдела обучения и что статистики этого отдела падают, хотя начальник отдела в этом отделе имеется. Секретарю технического отделения уже и до этого много раз приходилось надевать шляпу начальника отдела обучения. В этом случае секретарь технического отделения делает следующее: 1) действует в обход начальника отдела обучения, 2) немедленно наводит порядок в академии, занимаясь этим лично всё своё рабочее время: он налаживает дисциплину среди студентов, устанавливает точные расписания, вводит надлежащие контрольные листы, направляет медленных студентов в секцию креминга, а тех, кто ворчит, – в секцию этики и добивается завершений курсов, 3) назначает данному отделу состояние Опасности, 4) требует этического расследования и созыва комитета по расследованиям на тех сотрудников, чьё неисполнение или чьи преступления были раскрыты, 5) назначает нового начальника отдела обучения и (или) супервайзеров, 6) рекомендует какой-либо твёрдый принцип организационной политики, который был признан необходимым по результатам расследования, произведённого секцией этики, и по результатам работы комитета по рассле дованиям.
Когда я обнаруживаю, что мне навязана какая либо шляпа, несмотря на все мои предыдущие усилия справиться с этой ситуацией, и теперь я должен справиться с ней, я следую формуле Чрезвычайного положения.
Когда в организации наблюдается общее состояние Опасности или когда возникает опасная ситуация, я следую формуле Опасности.
К тому моменту, когда какая то область доходит до такого состояния, что я вынужден носить чью то шляпу, статистики в этой области уже наверняка были какое то время плохими, и из собственного опыта я знаю, что здесь неизбежно будут обнаружены случаи неисполнения, вследствие которых опасная ситуация поднялась по линиям на самый верх и докатилась до меня.
Поскольку улаживание состояния Опасности заключается в том, что вы действуете в обход тех, кто должен был уладить это состояние, то я действую в обход и в назначении состояния Опасности, то есть я назначаю состояние не по командной линии, а путём издания прямой ИД, заверяемой секретарём.
Чрезвычайные положения, когда они тянутся долго, обычно вызваны преступ лениями или халатностью и всегда сопровождаются неисполнением приказов.
Длительное Чрезвычайное положение неминуемо приведёт к настоящей катастрофе для высших руководителей. В лучшем случае это принесёт им много сверхурочной работы. Иногда, если с ситуацией не справляются, состояние Опасности в конце концов начинает угрожать всей организации.
В современном обществе управляющий или руководитель не может прибегнуть к помощи закона или к помощи культуры. Могут быть допущены ошибки или произойти упущения, не ставшие известными ему, что на самом деле может угрожать не только его работе, но и ему лично.
Обычно в наших организациях мы позволяем делам идти своим чередом, пока они идут хорошо. Когда статистики в организациях начинают снижаться, назначается состояние Чрезвычайного положения, мы обычно обсуждаем это с человеком, возглавляющим эту область деятельности, и стараемся помочь. Если состояние продолжается, мы делаем предупреждение. И если статистики продолжают снижаться, мы обычно перемещаем человека на другую должность и находим ему замену. Когда руководитель высокого уровня обнаруживает, что длительное Чрезвычайное положение в более низком эшелоне портит его репутацию, ему не остаётся ничего другого, кроме как назначить состояние Опасности. Человек, возглавляющий данную область деятельности, не всегда смещается, но несомненно должен быть подвергнут расследованию. Если у него статус постоянного сотрудника, то для того, чтобы произвести увольнение или перевод по службе, требуется созвать комитет по расследованиям.
Там, где статистики продолжают понижаться, всякий раз будет обнаружено, что в течение какого то времени имело место неисполнение организационной политики и приказов. В некоторых случаях будут обнаружены также обман и ложные доклады. И вы всегда сможете обнаружить там небрежность, лень и невнимательность.
Очень вредно назначать состояние Опасности или действовать в обход, если статистики не продолжают падать или не находятся в течение длительного промежутка времени на опасном уровне без реальных улучшений.
У руководителя высокого уровня произошло размягчение мозгов, если он думает, что статистики просто задержались внизу. Внизу их всегда усиленно УДЕРЖИВАЮТ. Чрезвычайные положения не случаются просто потому, что кто то ленив. Чрезвычайные положения создаются – активно. Необходимо много контрусилий, чтобы застопорить потоки в организации – если вы не верите, тогда измерьте их по усилиям, которые вы прилагаете, стараясь заставить дела идти. Что же их толкает назад так сильно? Чрезвычайные положения создаются. Они не просто случаются. И любое слушание, проведённое в области, где статистики просто не хотят расти, обнаружит не только небрежность, но и действительные преступления.
Единственный способ, которым старший руководитель может защитить себя, заключается в том, чтобы справиться с неблагоприятной ситуацией и выполнить формулу Опасности.
Пусть это и кажется жестоким, это всё же необходимо, чтобы добиться хоть какого то успеха вообще.
Состояние Опасности могут назначить только рекомендательный совет, исполнительный секретарь или секретарь отделения. Начальники отделов или администраторы секций могут потребовать назначения этого состояния своим секциям или своим сотрудникам.
Если это состояние назначено неверно, и статистики на самом деле были высокими, то это, конечно же, обнаружится во время слушания.